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Fragen vor dem Kauf
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Sind einige Käufe endgültig?
Wir können keine Rücksendungen für bestimmte Artikel akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis angeboten werden.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird anhand Ihres Standorts und der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer, bevor Sie kaufen.
Bestellungen & Produkte
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard und American Express, sowie beliebte Expressoptionen wie PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Alle Zahlungen werden über eine sichere, verschlüsselte Kasse abgewickelt, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt sind
Sind Ihre Kleider gefüttert und blickdicht?
Die meisten unserer Kleider sind auf Bescheidenheit und Komfort ausgelegt und vollständig gefüttert oder aus blickdichten Stoffen gefertigt, damit sie nicht durchsichtig sind. Bei helleren oder Chiffon-Modellen sind die Futterdetails in der Produktbeschreibung vermerkt. Wenn Sie sich jemals bei einem bestimmten Stück unsicher sind, können Sie uns gerne vor der Bestellung eine Nachricht senden, und wir teilen Ihnen gerne die Details mit.
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben stornieren oder ändern?
Wir bemühen uns, Bestellungen schnell zu versenden, daher gibt es nur ein kurzes Zeitfenster für Änderungen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach dem Bestellvorgang. Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, werden wir unser Bestes tun, um sie zu aktualisieren oder zu stornieren. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden, aber Sie können gerne unseren Rückgabe- oder Umtauschprozess nutzen.
Werden ausverkaufte Kleider wieder auf Lager sein?
Einige unserer beliebtesten Modelle sind wieder auf Lager, während limitierte und saisonale Stücke möglicherweise dauerhaft ausverkauft sind. Wenn ein Kleid, das Ihnen gefällt, nicht vorrätig ist, klicken Sie auf der Produktseite auf die Option „Benachrichtigen Sie mich“, und wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald es wieder verfügbar ist. Gerne können Sie uns auch kontaktieren, um sich nach den Wiederauffüllungsplänen für einen bestimmten Artikel zu erkundigen.
Wo werden Ihre Kleider hergestellt?
Einige unserer beliebtesten Modelle sind wieder auf Lager, während limitierte und saisonale Stücke möglicherweise dauerhaft ausverkauft sind. Sollte ein Kleid, das Sie lieben, nicht vorrätig sein, klicken Sie auf der Produktseite auf die Option „Benachrichtigen Sie mich“, und wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald es wieder verfügbar ist. Sie können uns auch gerne kontaktieren, um sich nach den Wiederauffüllungsplänen für einen bestimmten Artikel zu erkundigen.