Política de envío

Tiempo de preparación
Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables. Cuando tu pedido se envía, recibes un correo de confirmación con el seguimiento.

Tiempo de entrega
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 8 a 15 días laborables tras la preparación. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados, ya que transportistas y aduanas pueden causar retrasos fuera de nuestro control.

Coste de envío
Envío gratis en todos los pedidos superiores a 75 $. Los pedidos inferiores a 75 $ tienen una tarifa fija mostrada al finalizar la compra.

Seguimiento
Recibirás un número de seguimiento por correo cuando tu pedido se envíe. Espera de 24 a 48 horas para la primera actualización del seguimiento. Si el seguimiento no se ha actualizado tras 5 días laborables, contáctanos y lo revisaremos.

Pedidos internacionales
Algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación. Estos cargos corren a cargo del cliente y no están incluidos en el total del pedido ni en el coste de envío.

Preguntas
Escribe a support@vilmere.com con tu número de pedido y te ayudaremos. Nuestro equipo responde en un plazo de 24 horas en días laborables.