Commandes et livraison

Nous expédions chaque commande sous 1 à 2 jours ouvrés après l'achat. La livraison prend 8 à 15 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Si le suivi ne montre aucun mouvement pendant plus de 5 jours, contactez-nous à support@vilmere.com.

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, non lavés, avec leurs étiquettes attachées, dans leur emballage d'origine. Écrivez à support@vilmere.com avec votre numéro de commande pour lancer un retour. Les remboursements approuvés sont crédités sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés.

Tailles

Consultez notre guide des tailles avant de commander, car la coupe varie selon le modèle. Si vous êtes entre deux tailles, écrivez-nous et nous vous aiderons à choisir selon le produit concerné.

Paiement

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires et le paiement sécurisé via Shopify. Tous les prix sont affichés en USD.

Contactez-nous

Écrivez à support@vilmere.com pour toute question sur votre commande, un produit ou votre compte. Nous répondons sous 24 à 48 heures.