Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

Vilmere gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). Vilmere si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o usi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, prevale questa Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi con attenzione questa Informativa sulla privacy. Usando i Servizi e accedendovi, riconosci di aver letto questa Informativa e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritti.

Informazioni personali raccolte o trattate

Quando usiamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo a informazioni identificative o ragionevolmente collegabili a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate, non in grado di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da esse, in base a come interagisci con i Servizi, al tuo luogo di residenza e a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, dati delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni dell'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, resi, cambiati o annullati, e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni contenute nelle comunicazioni con noi, ad esempio nell'invio di una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, come e quando interagisci con essi o li navighi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o usi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come usiamo le tue informazioni personali

In base a come interagisci con noi o ai Servizi usati, possiamo usare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Usiamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Le tue informazioni personali possono inoltre servire a personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Usiamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base ad articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Usiamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di usare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della custodia delle credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicazioni con te. Usiamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, risponderti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Usiamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste di forze dell'ordine o enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di esibizione di prove, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali in contraddittorio, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto di questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze includono:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi svolgenti servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, usiamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing useranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di rifiuto di tali usi qui .
• Quando ci indichi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso ai Servizi e sul loro uso per fornirli e migliorarli per te. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi eventualmente situati in paesi diversi dal tuo luogo di residenza, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, usiamo alcune funzionalità avanzate di Shopify basate su dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può usare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti sull'uso delle tue informazioni personali per tali scopi. Per saperne di più su come Shopify usa le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti a tua disposizione, visita l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . In base al tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti sulle tue informazioni personali qui Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, esamina le loro politiche di privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, incluse quelle condivise su piattaforme social di terzi, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme, senza limitazioni al loro uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore avente fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e non garantiamo una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante il transito. Ti raccomandiamo di non usare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenerle per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base al tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tali diritti non sono però assoluti, si applicano solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali conservate su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte conservate su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di te e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di rifiutare la vendita o la condivisione per pubblicità mirata. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di rifiutare la «vendita» o la «condivisione» delle tue informazioni personali, o di rifiutare il trattamento delle tue informazioni personali per finalità considerate «pubblicità mirata», come definite dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di rifiuto di tali usi qui. Nota: se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, in base alla tua posizione, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser usati per visitare il sito. Se riusciamo ad associare il dispositivo emittente il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. Al di fuori del Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» eventualmente inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento tramite l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify usa le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti a tua disposizione, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo all'agente la prova della tua autorizzazione ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Per reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, o di presentare il reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati. Per il SEE, l'elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente la possibilità di trasferimento, archiviazione e trattamento delle tue informazioni personali al di fuori del paese di residenza.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, ove pertinente, salvo trasferimento verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo comunicazione secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o per esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiama +1 307-204-5578 o scrivici a support@vilmere.com oppure contattaci all'indirizzo 30 N Gould St, Sheridan WY 82801, Stati Uniti Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.